​

Выбирают по навыкам, — а нанимают по умению общаться. Это реальность нашего века — уже на собеседовании вас больше оценивают по тому, какие слова вы подбираете и как ведете себя при общении, нежели по образованию и навыкам, которые итак известны из вашего резюме. Что уж говорить об увольнении. Когда последний раз вы слышали, что кого-то увольняют не из-за конфликта на работе, а из-за недостатка компетенций?

Книга, которую вы держите в руках — сборник упражнений и игр, которые вы можете делать самостоятельно для того, чтобы подготовиться к самым разнообразным конфликтам, возникающим в командной работе даже в удаленных и распределённых командах.

Задания проверены в боевых условиях на сотнях специалистов в ходе живых тренингов лицом к лицу. Опыт автора — бизнес-консультанта, с более чем 15-летним опытом в сфере развития персонала ценен и кейсами и глубокой аналитикой психологических процессов, которые проходят в современных офисах и командах.

Спойлер: Содержание:

Глава 1. Типы конфликтов на Работе
Глава 2. Эволюция Общения
2.1 Белиберда
Глава 3 Эмоциональный Интеллект в Середине 21го Века
Глава 4. Agile. Еще Одно Очередное Умное Слово?
Глава 5. Коммуникация. Общение. Работа в Команде. Взаимопонимание
5.1 Замкнутый Круг
5.2 ЭМОрской бой
5.3 Только не я!
5.4 А, Давайте!
5.5 Походный рюкзак
Глава 6. Страх Общения. 6.1 Кейс «Валерины Глаза»
6.2 Страх Общения в Каменном Веке
Глава 7. Упражнения для Публичных Выступлений
7.1 Вжух и БиблиБоп
7.2 Цепочка Ассоциаций
7.3 Существительное, Прилагательное, Глагол
7.4 Аббревиатуры
7.5 Свибловский Луи Де Фюнес
Глава 8. От Homo Sapiens к Человек – Общительный
8.1 Разминка. Простые упражнения и игры в Офисе
8.2 Двухголовый Профессор
8.3 Сыворотка Правды
Глава 9. Новое Человечество
9.1 Проблемы общения вчера и сегодня
9.2 Эффективное Общение – и просто общение
9.3 «Не учи учёного» или почему не надо учить Руководителей
9.4 Ролевые Игры в Офисе
Глава 10. Книги про Деловое Общение
Глава 11. Базовые Ошибки Делового Общения
11.1 Почему не работают тимбилдинг тренинги ?
11.2 Обучение и развитие сотрудников. Agile методология
11.3 «Бумажный Самолетик»
11.4 Игра «Нарисуй Мне Домик»
11.5 Говорящие Головы
Глава 12. Как выбрать сотрудника для обучения Scrum Agile
12.1 Теория: Действие
12.2 Чёрное Зеркало
12.3 Халф Лайф/Полжизни
12.4 Афоризмы Цекало
12.5 Вечерний Ургант
12.6 Лаконичность
12.7 Короче!
12.8 История в пяти фразах
12.9 Сцена в одну фразу
12.10 Подготовка к Новому Собеседованию
12.11 От слов к делу
12.12 Говорение «Нет»
12.13 Тренинг Коммуникации
Глава 13. Этика в деловых отношениях