Вы используете мобильную версию

перейти на Полную версию сайта

Запись

[getway] Куратор клиентов online-школ. Пакет Оптима (Виктория Дякова)

Складчина [getway] Куратор клиентов online-школ. Пакет Оптима (Виктория Дякова). Совместные покупки курсов, тренингов, обучения. Присоединяйтесь! Важен каждый вкладчик.

Тема найдена по тегам:
Цена:
49900 руб
Взнос:
543 руб
Организатор:
Lucky man

Список участников складчины:

1. Lucky man
open
2
  1. Lucky man
    Lucky man Организатор складчин

    [getway] Куратор клиентов online-школ. Пакет Оптима (Виктория Дякова)

    [​IMG]

    Программа курса:

    Модуль 1. Введение
    • Урок 1. Введение в курс
    • Урок 2. Как и откуда приходят клиенты в online-школы
    Модуль 2. Этапы разговора с клиентом
    • Урок 1. Правильное приветствие в начале звонка
    • Урок 2. Установление контакта
    • Урок 3. Цель звонка
    • Урок 4. Учимся выстраивать диалог с клиентом
    • Урок 5. Эмоциональный фон
    • Урок 6. Выявление потребности
    • Урок 7. Какими вопросами пользоваться
    • Урок 8. Открытые вопросы
    • Урок 9. Закрытые вопросы
    • Урок 10. Альтернативные вопросы
    • Урок 11. Ситуационные вопросы
    • Урок 12. Проблемные вопросы
    • Урок 13. Извлекающие вопросы
    • Урок 14. Направляющие вопросы
    • Урок 15. Презентация продукта
    • Урок 16. Что такое возражения и эмоциональная устойчивость куратора
    • Урок 17. Истинные и ложные возражения
    • Урок 18. Алгоритм обработки и нейтрализации возражений
    • Урок 19. Практика нейтрализации возражений и аргументация
    • Урок 20. Куратор - проводник для клиента в новую жизнь. Или как стать любимым куратором для клиента
    • Урок 21. Закрытие сделки
    Модуль 3. Способы оплаты
    • Урок 1. Способы оплаты. Безналичные
    • Урок 2. Способы оплаты. Наличные
    Модуль 4. Сценарии разговора
    • Урок 1. Подготовка к скриптам. Изучение лендингов
    • Урок 2. Подготовка к скриптам. Внесение информации о курсах в рабочий документ
    • Урок 3. Сценарий исходящего звонка по заказу
    • Урок 4. Сценарий входящего звонка
    • Урок 5. Сценарий исходящего звонка клиенту
    Модуль 5. Рабочие инструменты куратора клиентов
    • Урок 1. Каналы коммуникации с клиентом
    • Урок 2. Работа с клиентами, которым не получается дозвониться
    • Урок 3. Работа с клиентами, которые перестали отвечать на звонки
    • Урок 4. Правила переписки с клиентом
    • Урок 5. Порядок работы в онлайн-школе
    • Урок 6. Работа в геткурс
    Модуль 6. Психология
    • Урок 1. Фразы, которые убеждают. Аргументация и убеждение клиентов
    • Урок 2. Инструменты убеждения
    • Урок 3. Как человек принимает решения делать покупку либо не делать
    Модуль 7. Вход в онлайн проект
    • Вход в онлайн проект
    Модуль 8. Как пройти собеседование
    • Как пройти собеседование
    Куратор учеников онлайн-школ
    • Урок 1. Функции куратора учеников и KPI
    • Урок 2. Навык эффективной коммуникации
    • Урок 3. Работа с негативом
    • Урок 4. Самоорганизация куратора
    • Урок 5. Работа с ложными возражениями и их нейтрализация
    • Урок 6. Мотивация учеников курса
    • Урок 7. Прокрастинация
    • Урок 8. Сбор отзывов клиентов
    • Урок 9. Сценарий разговора с клиентом
    • Урок 10. Обучающая платформа Геткурс
     
    Lucky man, 24 сен 2023
  2. Похожие складчины
    Загрузка...
Наверх