[Infostart] 100 документов для ИТ-руководителя: тренинг по планированию и контролю ИТ-процессов

​

Что будет на тренинге
В эфире тренинга мы:

• Разберем 100 важнейших документов, которые должен использовать ИТ-руководитель: от документов по стратегическому планированию до документов по управлению персоналом.
• Научим применять эти документы на практике.
• Направим готовые шаблоны документов, которые можно сразу же использовать в работе.
• Ответим на вопросы слушателей.

Подробнее о документах
Мы разберем документы по 8 направлениям:

• Стратегическое планирование (План стратегического развития ИТ-инфраструктуры, Оценка зрелости ИТ-процессов, SWOT-анализ и т.д.)
• Операционное управление (Бизнес-функциональные требования, Политика управления инцидентами и т.д.)
• Управление проектами (Проектный мандат, План управления рисками, Отчет о ходе выполнения проекта и т.д.)
• Управление персоналом (Регламент управления знаниями, Система оценки производительности, Политика компании и корпоративные стандарты и т.д.)
• Управление ИТ-бюджетом (Бюджетные запросы и предложения, Обоснование бюджетных запросов, Отчет об эффективности ИТ-инвестиций и т.д.)
• Управление информационной безопасностью (Стандарты безопасности, Оценка рисков безопасности, Политика физической безопасности и т.д.)
• Персональные профессиональные документы (Портфолио проектов, Психологический профиль (MMPI) и т.д.)
• Управление уровнем сервиса (Каталог ИТ-сервисов, Соглашения об уровне сервиса (SLA) и т.д.)

Ведущий тренинга
Алексей Шибанов – ИT-директор с 10 летним опытом цифровизации бизнеса. Эксперт в области автоматизации управленческого и регламентированного учета.

• Член совета директоров крупной торговой компании (до 1000 сотрудников)
• Имеет диплом IT-MBA, сертификаты ITIL4
• Автор тренингов от CORS Academy