Осознанное неподчинение. Как реагировать на спорные распоряжения (Айра Чейлефф)

​

Мы привыкли, что распоряжения начальства надо не обсуждать, а выполнять, – эта традиция сильна как в российском обществе, так и в других странах. Однако начальники нередко ошибаются, и чем выше ранг руководителя, тем дороже могут обойтись его ошибки. Возразить руководству или даже не выполнить его указание – правильное решение, если у вас больше опыта, знаний или понимания ситуации. При разработке тактики осознанного неподчинения Айра Чейлефф, один из ведущих мировых специалистов по лидерству, основывался не только на своем обширном опыте, но и на результатах исследований в области поведенческой психологии. Книга научит вас критически осмыслять то, что вам предлагают сделать, аргументировать отказ, искать более эффективные способы достижения целей и полностью нести ответственность за свои поступки. Отстаивайте свою позицию, не боясь идти наперекор воле самого высокого начальства! Если вы уверены в собственной правоте, делайте так, чтобы ваши доводы были услышаны, – с помощью осознанного неподчинения.

Спойлер: Содержание

Пролог. Как я узнал об осознанном неподчинении
Предисловие Филипа Зимбардо
Введение. Культура правильных поступков
Глава 1. Когда требуют подчиниться. Как бы вы поступили?
Глава 2. Подчинение и неподчинение. Когда и как поступать?

• Подчиняться или нет
• Самая простая проверка
• Ценность подчинения
• Решаем, слушаться ли
• Отличие от гражданского неповиновения
• Но будет ли это осознанным неподчинением?
• Мудрые лидеры ценят осознанное неподчинение
• Мудрые родители ценят осознанное неподчинение
• Найти баланс

Глава 3. Избавляемся от привычки. Для этого нужно больше, чем вы думаете
Глава 4. Обрести свой голос. Сказать «нет» так, чтобы вас услышали

• Собака-поводырь и «голос»
• Человеческий голос: возражение команде
• Смягчающие формулировки
• Управление ресурсами экипажа
• Глава 5. Понимание истинных рисков согласия
• Внезапность ситуации
• Понимание реальных рисков
• Принципы

Глава 6. Динамика власти и подчинения

• Доктор Стэнли Милгрэм и подчинение авторитету
• Эксперимент
• Открытое неподчинение: пастор из Новой Англии
• Актуален ли Милгрэм сегодня? Игра смерти

Глава 7. Изменение динамики

• Близость испытуемого
• Близость авторитета
• Конфликт авторитетов
• Сила наблюдателя
• Последняя вариация

Глава 8. Ключевые выводы из опыта подготовки собак-поводырей

• Хозяин задает направление
• Элементы обучения осознанному неподчинению
• Как лидеры поощряют или не поощряют осознанное неподчинение

Глава 9. Цена подчинения

• Почему вы следовали указаниям?
• Послушание и организация работы в классе

Глава 10. Обучение осознанному неподчинению. Когда начинаются уроки?

• Чему мы учим
• Осознанное неподчинение и безопасность детей
• Умение отказывать
• Ролевые игры
• Принципы обучения осознанному неподчинению

Глава 11. Как правильно поступать на работе. Спасение жизней и достижение целей

• Своевременность и социальное взаимодействие
• Развеять гипнотизирующий эффект авторитета
• Преодолевая барьеры на пути к истинным потребностям организации
• Творческое осознанное неподчинение

Заключение. Личная ответственность и культуры, в которых ценят правильные поступки
Приложение. Отважный последователь. Как противостоять лидерам и поддерживать их
Благодарности
Об авторе

Формат: fb2, fb3, epub, ios.epub, mobi, a4.pdf, a6.pdf, rtf. txt.
Объем: 230 стр. 4 иллюстрации