Вы используете мобильную версию

перейти на Полную версию сайта

Доступно

Работай с клиентом в комфорте (Дмитрий Кот)

Складчина Работай с клиентом в комфорте (Дмитрий Кот). Совместные покупки курсов, тренингов, обучения. Присоединяйтесь! Важен каждый вкладчик.

Тема найдена по тегам:
Цена:
1000 руб
Взнос:
99 руб
Организатор:
Renata

Список участников складчины:

1. Renata 2. Margo9978 3. arancha 4. dariatmb 5. МаранЭ 6. Астма 7. Z-aline 8. moonstep 9. Карина_555 10. Adriana_Lima 11. Klotik
Оцените эту складчину: /5,
  1. Renata
    Renata Организатор складчин

    Работай с клиентом в комфорте (Дмитрий Кот)

    [​IMG]

    Для всех, кто оказывает услуги и хочет работать в удовольствие. Пройдите 5 онлайн-уроков. Узнайте, как построить работу с клиентами до, во время и после оказания услуги. Вы работаете в комфорте. Клиенты довольны и возвращаются с новыми задачами.

    Для кого мини-курс
    • Для бизнес-консультантов
    • Для дизайнеров, копирайтеров, программистов
    • Для юристов, агентов по недвижимости, врачей, строителей
    • Для всех-всех-всех, кто оказывает услуги
    Вы приобретете
    • Понимание как общаться с клиентами ДО, ВО ВРЕМЯ, ПОСЛЕ оказания услуги, чтобы было комфортно вам и им.
    • Защиту от неудобных вопросов, жестких требований, циничных комментариев. Вы выстроите работу так, чтобы свести их появление к минимуму.
    • Уверенность в себе. Именно ее часто не хватает. чтобы работать в комфорте и только с приятными людьми.
    Программа курса

    1 день. Работа с клиентом до и в ходе работы - 16 марта в 16:00 мск
    - Составляем портреты идеальных клиентов и кошмарных
    - Как ДО получения оплаты отличить одного от другого
    - Как и какие вопросы задавать, чтобы максимально точно понять ожидания клиента и его требования
    - Как реагировать на "неожиданные" новые условия задачи
    - Что делать, если меняются лица, согласовывающие задачу

    2 день. Состав услуги - 19 марта в 16:00
    - Разбираем, что добавить в состав услуги, чтобы повысить ее ценность
    - Как правильно усиливать эти "компоненты", как раскрыть выгоды
    - Как нивелировать слабости услуги
    - О каких слабых сторонах услгуи имеет смысл говорить и как
    - Домашнее задание: разработать состав премиальной услуги
    - Обсуждаем домашние задания в закрытой группе

    3 день. Правильное повышение цен и антиторг - 23 марта в 16:00
    - Как повышать цены, чтобы минимизировтаь негатив со стороны клиента
    - Как не поддаваться на трюки и уловки. Разбираем частые приемы торга и продумываем защиту
    - Домашнее задание: назначит цену на новую услугу, разработать серию аргументов, протестировать их на клиентах
    - Обсуждаем домашние задания в закрытой группе

    4 день. Удержание и возврат клиентов - 25 марта в 16:00
    - Как дожимать тех, кто один раз написал или позвонил и больше не реагирует на вас
    - Как превращать разовых клиентов в постоянных заказчиков
    - Стратегия дожима и тактика. Как правильно выстраивать серию касаний.
    - Домашнее задание - создать серию обращений к клиентам
    - Обсуждаем домашние задания в закрытой группе

    5 день. Разбор идей и домашних работ - 30 марта в 16:00
    - Разбираем интересные приемы и идеи из работ участников
    - Критикуем - ищем слабые стороны и подбираем защиту
    - Адаптируем идеи и находки для каждого участника мастер-группы

    Подведем итог
    С 16 по 31 марта вы работаете над созданием новой версии вашей услуги. Посещаете онлайн занятия и смотрите записи. Обсуждаете идеи с другим иучастниками группы. Тестируете варианты на клиентах. Работа идет каждый день. Шаг за шагом. Так, чтобы результат вас приятно удивил.
     
    Последнее редактирование модератором: 25 июн 2021
    Renata, 22 фев 2020
    Kenny87, Альтернатива, Rozalinka и ещё 1-му нравится это.
  2. Похожие складчины
    Загрузка...
  3. Renata
    Renata Организатор складчин
    Уважаемые складчики!
    Тема на этапе "Доступно"
    Записываетесь, переходите в "Реквизиты", оплачиваете.
    После подтверждения оплаты получаете доступ к курсу.
     
    Renata, 7 апр 2020
  4. Renata
    Renata Организатор складчин
    гость, Курсы по бизнесу на этапе "Доступно" здесь:
    Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

    Выдача сразу после оплаты
     
    Renata, 9 апр 2020
  5. Renata
    Renata Организатор складчин
    гость!
    Доступно


    Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

    Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

    Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

    Выдача сразу после подтверждения оплаты
     
    Renata, 28 май 2021
  6. Оksаno4kа
    Оksаno4kа Складчик

    Нашумевшая книга автора _Whatever
    АпперКот конкурентам. Выгоды – клиентам (Дмитрий Кот)
    Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...
     
    Оksаno4kа, 31 янв 2022
Наверх