Скрытые чувства. Тариф Сертификат. 2025 (Ольга Берг)

​

На интенсиве вы:
Научитесь

• понимать природу чувств и их задачи;
• обращаться со сложными чувствами;
• понимать, что делать с клиентами, которые подавляют чувства и ничего не чувствуют;
• работать с клиентами, не выдерживающими сложных чувств других людей, например недовольство или злость.

Поймёте

• как влияет прошлый опыт на обращение с чувствами сегодня;
• как работать со злостью, стыдом, виной, обидой, страхом и отвращением клиента;
• как помочь ему переживать все свои чувства свободно и адекватно выражать в соответствии ситуации

Программа интенсива
Каждый день будет включать лекционный материал, в живом формате, самостоятельную работу и работу в парах в специальных комнатах в Зуме. Длительность каждого дня: 4 -6 часов

День 1
Злость и ее формы: ярость, гнев и раздражение;
Зависть

День 2
Страхи;
Обида и вина

День 3
Стыд;
Отвращение

Продажник: