[Специалист] Бизнес - анализ на основе BABOK® Guide 3.0 (Светлана Казакова)

​

Кто владеет информацией, тот владеет миром. Но сегодня, когда информации слишком много, как определить ценную и использовать ее с пользой для бизнеса? Этим и занимается бизнес-аналитик – специалист, помогающий компаниям реагировать на изменения, внедрять инновационные технологии, новые продукты и адаптировать методы управления.

Бизнес-анализ помогает в решении задач трансформации бизнеса – выявляет потребности компании, формализует требования, рассматривает варианты их реализации, участвует в контроле их выполнения, разрабатывает модели бизнес-процессов и многое другое. Он выступает связующим звеном между бизнес-руководством и теми, кто реализует инновации на практике, чтобы результат соответствовал заявленным ожиданиям.

Курс «Бизнес-анализ на основе BABOK® Guide 3.0» нацелен на то, чтобы дать важные знания и навыки, необходимые бизнес-аналитику. Это базовый курс для всех, кто начинает свой путь в бизнес-анализе. Он позволит вам быстро войти в специальность и получить самые эффективные инструменты для успешной работы на этой позиции.

На курсе будут рассмотрены вопросы обеспечения возможности проведения изменений в организации, приносящих пользу заинтересованным сторонам, путем выявления потребностей заинтересованных сторон и обоснования решений, описывающих возможные пути реализации изменений, задачи трассировки и поддержания актуальности требований, а также их приоритизации, утверждения и повторного использования.

На курсе вы:
1. Изучите терминологию, применимую в бизнес-анализе
2. Получите представление о специальности бизнес-аналитика в свете современных стандартов (функции, обязанности, необходимые умения и навыки)
3. Освоите теоретические аспекты современного бизнес-анализа
4. Научитесь на практике применять различные методы и приемы проведения бизнес-анализа
5. Ознакомитесь с содержанием международного профессионального стандарта BABOK Guide 3.0
6. Получите базовые компетенции бизнес-аналитика
7. Изучите возможности повышения продуктивности работы бизнес-аналитиков, поймете и сформируете навыки решения описанных в BABOK Guide 3.0 задач планирования и мониторинга бизнес-анализа
8. Рассмотрите задачи трассировки и поддержания актуальности требований

Конкурентные преимущества компаний в настоящее время определяются их возможностями подстраиваться под изменения рынка: внедрять инновационные технологии, новые продукты, адаптировать методы управления. В то же время довольно часто возникает недовольство бизнес-руководства, связанное с конечными результатами внедрения новых технологий, инвестиции в технологии не всегда приводят к требуемому результату, не всегда соответствуют ожиданиям, а сами технологии используются недостаточно эффективно. Фактически новые решения далеко не всегда отвечают требованиям бизнеса, не дают значительных конкурентных преимуществ. Зачастую это связано с отсутствием необходимого уровня взаимодействия разработчиков технологий с лицами, определяющими цели создания этих технологий, а также с другими заинтересованными в технологиях сторонами, или лицами, использующими технологии в своей деятельности.

Связующим звеном между сферой бизнеса (с ее потребностями в эффективности деятельности с учетом требований стейкхолдеров) и сферой технологий (обеспечивающей разработку новых решений) выступает бизнес-анализ. Бизнес-аналитики могут иметь различные роли в организации, которые задействованы в изменениях бизнеса.

Бизнес-анализ многогранен, он имеет огромный спектр инструментов, помогающий эффективно выполнять поставленные перед аналитиком задачи. Без владения инструментами бизнес-анализа невозможно обеспечить качественный анализ данных, провести моделирование процессов или консалтинг, подготовить описание и обеспечить реализацию бизнес-требований, эффективно управлять проектом и многое-многое другое.

Вы научитесь:
1. Применять различные методы проведения бизнес-анализа
2. Применять различные приемы проведения бизнес-анализа
3. Использовать техники для решения бизнес-анализа
4. Решать задачи трассировки и поддержания актуальности требований

Вы будете знать:
1. Что представляет собой специальность бизнес-аналитика в свете современных стандартов (функции, обязанности, необходимые умения и навыки)
2. Теоретические аспекты современного бизнес-анализа (сущность, предмет, методы, роль, задачи, приемы)
3. Содержание международного профессионального стандарта BABOK Guide 3.0
4. Задачи трассировки и поддержания актуальности требований, а также их приоритизации, утверждения и повторного использования

Программа

Модуль 1 - Сущность бизнес-анализа

• что такое бизнес-анализ?
  • роль бизнес-анализа в управлении современной организацией;
• кто такой бизнес-аналитик?
  • базовые компетенции бизнес-аналитика по ВАВОК Guide 3.0:
    • аналитическое мышление и решение проблем
    • поведенческие характеристики
    • знание бизнеса
    • коммуникативные навыки
    • навыки взаимодействия
    • инструменты и технологии
• трудовые функции действия бизнес-аналитика
  • обзор профессионального стандарта Минтруда РФ
    • работа с заинтересованными сторонами
    • обеспечение изменений в организации
    • выявление бизнес-проблем или бизнес возможностей
    • обоснование решений
    • управление бизнес-анализом
• обзор разделов ВАВОК Guide 3.0:
  • раздел «Ключевые понятия бизнес-анализа»
  • раздел «Базовые компетенции»
  • раздел «Техники»
  • раздел «Ракурсы»
• области знаний ВАВОК Guide 3.0:
  • планирование и мониторинг бизнес-анализа
  • выявление и сотрудничество
  • управление жизненным циклом требований
  • анализ стратегии
  • анализ требований и определение дизайна
  • оценка решения

Модуль 2 - Ключевые понятия бизнес-анализа

• Модель базовых понятий бизнес-анализа – Business Analysis Core Concept ModelТМ (BACCM):
  • заинтересованная сторона
  • потребность
  • ценность
  • контекст
  • изменение
  • решение
• Классификация требований:
  • требования бизнеса
  • требования заинтересованный стороны
  • требования к решению:
    • функциональные требования
    • нефункциональные требования или требования к качеству сервиса
  • переходные требования
  • SMART как критерий оценки первичного требования
  • Практикум: формализация требований
• Заинтересованные лица и их роли:
  • бизнес-аналитик
  • клиент
  • специалист в предметной области
  • конечный пользователь
  • специалист в области реализации
  • операционная поддержка
  • руководитель проекта
  • регулятор
  • спонсор
  • поставщик
  • тестировщик
  • Практикум: выявление заинтересованных сторон, их классификация, подготовка вопросов для обсуждения

Модуль 3 - Анализ требования и определение дизайна

• спецификация и моделирование требований:
  • элементы моделирования требований
  • форматы моделирования: матрицы и диаграммы
  • руководства и инструменты
  • обзор техник ВАВОК Guide 3.0 для моделирования требований
  • Практикум: Отработка навыков моделирования бизнес-процессов по методом технологических карт (SPP)
• верификация требований
  • элементы верификации требований
  • обзор техник ВАВОК Guide 3.0 для верификации требований
  • Практикум: Верификации требований путем разработки метрик и ключевых показателей эффективности
• валидация требований
  • элементы валидации требований
  • обзор техник ВАВОК Guide 3.0 для валидации требований
  • Практикум: Разработка критериев приемки и оценки
• определение архитектуры требований
  • элементы определения архитектуры требований
  • обзор техник ВАВОК Guide 3.0 для определения архитектуры требований
  • Практикум: Функциональная декомпозиция, моделирование данных
• определение вариантов дизайна
  • элементы определения архитектуры требований
  • обзор техник ВАВОК Guide 3.0 для вариантов дизайна
  • Практикум: Анализ документов
• анализ потенциальной ценности и рекомендации решения
  • элементы анализа потенциальной ценности
  • обзор техник ВАВОК Guide 3.0 для анализа потенциальной ценности и рекомендации решения
  • Практикум: Анализ и управление рисками

Модуль 4 - Дополнительные материалы

• Yougile как альтернатива Jira и Trello для продуктивной работы