​

Competitive intelligence, Strategic marketing
В ходе занятий Вы познакомитесь с современными методами конкурентной разведки, разберёте характеристики и требования к разведывательной информации, узнаете критерии оценки информации и методы её анализа.

Данный курс представляет собой оптимальное сочетание лекционного материала с разбором практических примеров.

Курс рекомендован:

• генеральным директорам
• директорам по маркетингу и рекламе
• коммерческим директорам
• руководителям отдела продаж
• менеджерам по маркетингу и рекламе
• бренд-менеджерам
• бизнес-аналитикам

одуль 1. Конкурентное поведение в бизнес-среде

• Ресурсный и конкурентный потенциал организации
• Формы и методы конкурентных действий
• Конкурентные цели и конкурентное целеполагание
• Конкурентные ситуации
• Конкурентные позиции и конкурентное позиционирование
• Характеристики и требования к разведывательной информации
• Разведывательный цикл

Модуль 2. Организация сбора и хранения необходимой информации

• Источники и методы получения информации
• Сбор полевых данных
• Сбор публикуемых данных
• Сведение информации и регистрация данных
• Варианты представления информации
• Методы получения информации
• Работа с первичной и вторичной информацией
• Сбор информации из закрытых источников. Метод «Mystery Shopping»
• Практикум: Кейс «Подготовка и проведение маркетингового исследования «Mystery Shopping»

Модуль 3. Информационно-аналитическая работа. Основные принципы

• Планирование работы аналитика
• Постановка задач аналитику
• Оценка работы аналитика
• Структурирование информации
• Составление и презентации результатов
• Работа с маркетинговыми и исследовательскими компаниями
• Практикум: Кейс «Разработка плана маркетинговых исследований в компании и рекомендации по эффективному взаимодействию с аналитическими компаниями».

Модуль 4. Критерии оценки информации и методы анализа

• Установление источника информации
• Установление фактографической составляющей текста, его тематики
• Оценка информации (вне контекста)
• Приемы и методы анализа
• Общее представление о методах анализа
• Приемы анализа
• Структурирование информации
• Стыковка данных
• Изучение возможных вариантов
• Нетрадиционные приемы
• Формальные приемы
• Что такое дезинформация
• Как вычислить дезинформацию

Модуль 5. Использование Internet как инструмента конкурентной разведки

• Использование эффективных запросов в поисковых системах для анализа информации о конкурентах в поисковых системах
• Методы мониторинга внешней информационной среды с помощью Internet
• Исследование сайтов конкурентов для получения коммерческой информации о компании и её сотрудниках
• Социальные сети как инструмент конкурентной разведки
• Использование hr-сайтов для анализа кадрового потенциала конкурентов
• Оценка достоверности и качества онлайновой информации